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雲林監理站服務願景及理念

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服務願景

本站為民服務的願景,期望經由全體同仁領悟貫通3S( science service safety)的理念和用心,以及與各相關機關的通力合作努力下,秉持犧牲奉獻服務大眾的精神,精進以科學的方法,提升服務的效能,達成公路監理增進交通安全,用路平安,生命財產保險的任務目標,促進社會安和樂利,國泰民安的遠景實現。用科學的方法,先進的技術,精進服務的設備與專業能力,確保服務的安全可靠,達成人車用路的安全平安保障。簡政便民創新的優質服務,有待藉助現代化科學方法的促成,冀望道路設計與設施的安全保障,用路人道路安全正確觀念與安全駕駛技術養成,和車輛安全檢驗可靠信任,均有賴科學教育與儀器設備的完善。以科學方法服務的目標即為達成安全平安的目的。增進交通安全,人車平安就是想方設法優質服務大眾的目標,和用心服務的意義所在。

工欲善其事,必先利其器,交通安全人車平安的謝福體(safety),有賴科學的賽恩賜( science)和服務的捨惠士(service)相輔相成,兼容並蓄。具體言之,本站服務的願景,在善盡監理服務的職責,透過培訓優質駕駛人,核發檢驗合格汽機車上路,達成人安車安ㄧ路平安的組織任務。

服務理念

公路監理業務與民眾生活息息相關,本站為公路監理第一線服務單位,積極規劃各項創新便民服務措施,提供舒適的洽公環境,運用現代科技與網路各項功能,以提升公路監理服務品質與內外部顧客之滿意度。

為提升服務形象,建立專屬標章(logo)為精進作為的標竿,本站為建立同仁共同的信念,將服務宗旨以圖案呈現,提出「優質服務、關懷民眾、便捷創新」三大服務宗旨,分別以藍色代表「優質服務」,紅色代表「關懷民眾」,橘黃色代表「便捷創新」,交疊部分以「轉動的輪胎」象徵本站不斷向前進步追求卓越的精神;三大服務宗旨以橢圓型呈現環狀的速度感,活潑律動圍繞『雲林監理』勇往直前的象徵,展現出本站服務、關懷、創新,永續進步的整體形象。

因應民眾高品質服務的趨勢,本站秉持著「突破創新、滿意服務、專業效率」等原則,希望在「速度」、「態度」及「滿意度」等各角度的服務都能滿足民眾的需求,開發各項簡政便民服務措施暨創新作為,讓監理服務由品質管理邁向品質創造新里程。

瀏覽: 522 更新日期: 108-01-28 維護單位: 雲林監理站-第一股
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